よくあるご質問一覧

動画は全画面再生できますか?


はい。全画面で動画を楽しめます!




途中で動画が止まったり、スムーズに再生できません。


まずこちらの動画再生サポートをご確認ください。
なお、こちらには問題がなくても、お客様がお使いのデバイスのバージョンや設定、インターネット接続環境、インストールされているアプリの影響によって不具合を生じる場合があります。




支払方法は?


月額1,800円(税別)自動継続の支払方法はクレジットカードのみとなります。 詳しくはこちら




有料プラン/定期購入をキャンセルする方法は?


有料プラン/定期購入の停止の申請ページ より手続きをおこっなってください。




いつも通りにログインしたのに、急にサンプル動画しか視聴できなくなってしまいました。


今月分のお支払が完了していない可能性が高いです。お支払が確認できないと自動的に利用停止になります。お客様のクレジットカード利用状況をご確認くださいますようお願いいたします。




個人情報のセキュリティは?


当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、日本ジオトラスト(株)のSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。
第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。





 

メンバーログイン方法

無料会員登録および、有料会員の方は以下の手順でログインを行ってください。
※無料・有料会員登録後、「今すぐ無料会員登録」画面にて、メールアドレス・パスワードを入力してもログインができませんので、無料会員登録および、有料会員の方は、必ず、一番下の「会員ですか?ログイン」の【ログイン】をクリックしてログインをしてください。
 
 

お問い合わせ

お問い合わせフォームをご利用の際は、必ず「個人情報保護方針」をご一読ください。
その内容に同意していただけましたら、お手数ですが下記LINEより必要事項をご入力の上「送信」してください。
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パスワードの再設定方法

​無料会員登録または有料プランへお申し込みをした後、「パスワードを忘れた」「パスワードを入力しても入れない」「正確なパスワードを入れているはずなのに会員ページ、有料会員ページが見られない」というときは、パスワードの再設定を行ってください。英語表記となりますが、以下の手順でパスワードの再設定を行うことができます。